home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ BBS Toolkit / BBS Toolkit.iso / doors_2 / tview294.zip / PROBLEMS.DOC < prev    next >
Text File  |  1992-11-22  |  6KB  |  133 lines
  1. -------------------------------
  2. Hey!  This thing doesn't work!!
  3. -------------------------------
  4.  
  5.  
  6. Q:  The TextView door runs.  It displays my TVHELLO, TVMENU and TVBYE 
  7.     files, but when the caller selects a menu item all they get is "Press
  8.     Enter to continue"
  9.  
  10. A: You have to rename all of your files for display (aka "menu items") 
  11.    to the TextView format discussed in the .DOC file.  The format is TVx
  12.    and TVxG, with x being the number on the menu that you want this file
  13.    to correspond to.
  14.  
  15.    So....if you have a file called BBSRULES that you want as menu item 
  16.    #1, then you have to rename BBSRULES TV1.  If you have a graphic 
  17.    version of BBSRULES you have created for your ANSI callers, then 
  18.    that file must be renamed tV2G.
  19.  
  20.    This is the same idea used in the PCBoard bulletins (BLT1, BLT2, 
  21.    etc.).
  22.  
  23.    Sysops who register TextView have an option to define their own
  24.    filenames for display.
  25.  
  26. Q: NONE of my files show up!  I have them all named correctly (TV1, 
  27.    TV2, TVMENU, etc.) but nothing happens except the command prompt.
  28.  
  29. A: Check your TV.CNF file.  Line 2 must have the exact path of your 
  30.    display files including the drive letter!
  31.  
  32. Q: I have 12 menu items, but the command prompt only says that the 
  33.    user can read 1-8.  If the user chooses 9, 10, 11 or 12 he gets an 
  34.    "invalid selection" message!
  35.  
  36. A: Check your TV.CNF file.  The third line should be the exact number 
  37.    of menu items you have.  So, if you have 12 menu items and the 
  38.    number in the third line of the .CNF file is an 8, then only 8 will 
  39.    be available.
  40.  
  41. Q: When a user starts to download The batch file starts, but then 
  42.    aborts saying "Bad Command or Filename"
  43.  
  44. A: You need a copy of DSZ.COM or DSZ.EXE in your DOS path, or in the 
  45.    same directory as your TV.EXE file.
  46.  
  47. Q: When my users try to download, I don't even get the .BAT file at 
  48.    all!  I only get the "Bad Command or Filename" Message and nothing
  49.    else!
  50.  
  51. A: Your .BAT files are probably out of place.  They should be in the 
  52.    same directory as your TV.EXE file.
  53.  
  54. Q: I have the filename listed in line 7 of the TV.CNF file that I want 
  55.    my users to download, but DSZ says that there is no such file or 
  56.    directory.  This worked fine before I upgraded from TVIEW20 to 
  57.    TVIEW21.
  58.  
  59. A: There was a .CNF file change that requires you to include the path 
  60.    with the filename on line 7 of the .CNF file.  This was changed to
  61.    accomidate those running multiple textview doors with different files
  62.    to download in each door.
  63.  
  64.  
  65. Q: I have a USR HST Modem, and when someone with MNP error correction 
  66.    calls they get Xmodem-1K-G on the menu, but the transfers fail. How 
  67.    come??
  68.  
  69. A: You must be running a registered copy of DSZ to take advantage of 
  70.     Xmodem-1K-G (Ymodem-G).  Sysops can register for free.  Take a 
  71.     look at DSZ.DOC for details.
  72.  
  73. Q: I also run your BBSList door.  Now that you've renamed the
  74.    download batch files to the same names as the files, they
  75.    over write the ones for Blist.  Do I need to run these in different
  76.    directories?  I hope not becasue I like to keep all my door programs
  77.    in one place.
  78.  
  79. A: The download batch files for BList and TView are exactly the same. 
  80.    The reason I re-did them was so that I wouldn't have to have a 
  81.    double set on my own directories.
  82.  
  83. Q: I'd like TextView better if it used the same filename formats as 
  84.    PCBoard.  I have certain files that I want to have both in the 
  85.    TextView door AND as bulletins and system files.
  86.  
  87. A: The  expanded  configurability  of  PCBoard 14 offers an opportunity to
  88.    not have to repeat files on your disk if you want certain files used by
  89.    PCBoard and TextView. For instance, I run one TextView Door as a New
  90.    User door, where I hold all the bulletins of interest to first time
  91.    callers. So that I didn't have to have two copies of each of these
  92.    bulletins (one as BLT1 and another as TV1) I went into PCBSETUP and
  93.    defined the path and filenames of those bulletins or system files
  94.    (NEWUSER, etc) as TV files. That way PCBoard calls them from my TextView
  95.    directory rather than the \PCB\GEN directory.  For example, my 
  96.    NEWUSER file read by PCBoard is defined in PCBSETUP as 
  97.    D:\TVIEW\TV1.
  98.  
  99. Q: When my callers select [D]ownload there are no protocols available. 
  100.    Why?
  101.  
  102. A: The download batch files (X.BAT, Y.BAT, Z.BAT & G.BAT) are probably 
  103.    missing.  Put these files in the same directory as your TV.EXE 
  104.    file.
  105.  
  106. Q: Xmodem is a thing of the past.   I don't allow it on my board at 
  107.    all.  How do I take Xmodem off of the Menu in Textview?
  108.  
  109. A: Just delete X.BAT and take it out of PROT.DAT.
  110.  
  111. Q: I run NewsBytes and tried to use your NBYTES.TV file by defining it
  112.    on line 9 of the .CNF file, but it didn't work!
  113.  
  114. A: Use of line 9 to define your own filenames is restricted to
  115.    registered users only.  You must use the TVx format (TV1, TV2, etc)
  116.    until you register the door.
  117.  
  118. Q: TextView always reports "0 cps and 0 errors" after a successful
  119.    download.
  120.  
  121. A: You may be using old download batch files.  Update your X.BAT, Y.BAT,
  122.    Z.BAT, etc. files with the ones distributed with the current TV.EXE.
  123.  
  124. Q: It's a shame that TextView doesn't support my new Digiboard!
  125.  
  126. A: WRONG!  Textview works with Fossil drivers.  Simply place the
  127.    word FOSSIL in the first line of your configuration file.
  128.    Textview will do the rest!
  129.  
  130.  
  131. Other problems?  Please report them to me on The Ledge PCboard (818) 
  132. 896-4015 - HST.
  133.